ll Sistema Voice 2 Mail di Abelya è una segreteria telefonica multilinea con invio immediato del messaggio vocale tramite email.
Voice2Mail viene proposto da Abelya:
- come appliance dedicato da installare presso la sede cliente
- come servizio in cloud
Funzionamento
Quando il numero assegnato al sistema viene raggiunto da una chiamata, questo risponde come una segreteria telefonica tradizionale: il chiamante ascolta subito un messaggio di accoglienza e quindi viene invitato a lasciare un messaggio dopo il segnale acustico.
A lavoro terminato vengono forniti i file sonori nel formato richiesto, qualunque esso sia.
Al termine della dettatura e subito dopo il riaggancio del chiamante Voice2Mail invia immediatamente il file audio come allegato di posta elettronica ad uno o più indirizzi email predefiniti.
Voice2Mail dunque, si propone come strumento alternativo ad una classica segreteria telefonica, permettendo una consultazione semplice ed immediata di messaggi lasciati.
Attraverso i più comuni client di posta elettronica i messaggi sono subito disponibili per il riascolto su qualsiasi dispositivo mobile o fisso.
Gestione
Facilmente, da una interfaccia web, si può effettuare:
- Registrazione, riascolto e modifica del messaggio di invito
- Editing del testo standard da inserire nel corpo dell’email che conterrà sempre le informazioni di data/ora e numero chiamante e, in allegato il file audio
- Impostazione degli indirizzi email dei destinatari
